Untuk Anda pengguna ACCURATE versi 4, terkadang ada konfirmasi bahwa ACCURATE Anda masih belum teregistrasi atau unregistered, padahal kondisi di menu Help(Bantuan) | Register(pendaftaran), pada bagian bawah sudah ada informasi Serial Number List On Localhost.

Langka awal yang boleh dicoba adalah sebagai berikut:

  • Tutup terlebih dahulu ACCURATEnya di semua komputer yang sedang mengunakan ACCURATE .
  • Lalu Klik Start | Control Panel | System&Security | Administrative Tools | Services
  • Klik kanan pada bagian ACCURATE Service Licenses pilih properties
  • Klik STOP. Tunggu beberapa saat sekitar 1 menit, lalu klik START kembali. Klik Apply dan klik OK
  • Restart komputer anda dan cek apakah sudah kembali normal.

Kemungkinan penyebab terjadinya hal ini antara lain sebagai berikut:

  • Pastikan apakah komputer Anda ada kondisi seperti thin-clien(N-Computing) ataupun diremote dekstop oleh komputer lain? Perlu diketahui bersama bahwa License Versi 4 di ACCURATE dihitung berdasarkan session user.
  • Sehingga jika ada kondisi satu komputer sudah diregister sekali, tetapi komputer tersebut diremote desktop oleh kompuet lain dan disaat bersamaan membuka ACCURATE, maka user ke-2 dan seterusnya akan expired, karena session yang teregister hanya satu user yang pertama kali membuka ACCURATE
  • Selanjutnya, pastikan juga dalam satu komputer tersebut tidak masuk dengan log on windows yag berbeda dan sama-sama membuka ACCURATe karena jika ada 2 atau lebih log on windows kemudian membuka ACCURATE secara bersamaan maka user yang pertama kali log on lah yang akan mendapatkan license apabila hanya duregister sekali di komputer tersebut.
  • Kemungkinan lain periksa di masing-masing komputer, apakah ada komputer dengan Nomor komputer yang sama antara komputer yang satu dengan komputer yang lain jika diperiksa di menu Help (bantuan) | Register(Pendaftaran). Jika memang ternyata ada komputer yang sama, silahkan registrasikan dengan serial number sebanyak jumlah komputer yang sama tersebut. Misalkan ada 2 nomor komputer yang sama, maka setiap komputer yang sama tersebut harus memiliki 2 serial number. dengan cara memasukkan serial number di kolom I Have Receive ACCURATE Serial Number. Nomor Serial number bisa didapatkan di web registrasi ACCURATE http://registre.cpssoft.com